Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego solar-leap.com (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest solar-leap z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa (dalej: „Operator").
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  2. Usługa – usługa polegająca na dopasowaniu Użytkownika z wykonawcami remontowymi.
  3. Wykonawca – podmiot świadczący usługi remontowe, współpracujący z Operatorem.
  4. Formularz – formularz kontaktowy umożliwiający zgłoszenie zapotrzebowania na usługi remontowe.

§3. Rodzaje i zakres usług

  1. Operator świadczy usługi polegające na:
    • udostępnianiu informacji o usługach remontowych,
    • przyjmowaniu zgłoszeń od Użytkowników poszukujących wykonawców,
    • dopasowywaniu Użytkowników do odpowiednich Wykonawców.
  2. Usługa dopasowania jest bezpłatna dla Użytkowników.
  3. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami a Wykonawcami.
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Wykonawców.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
    • urządzenia z dostępem do internetu,
    • przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies,
    • aktywnego adresu e-mail.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • podawania prawdziwych danych w Formularzu,
    • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
    • niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
  3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§5. Procedura zgłoszenia

  1. Aby skorzystać z Usługi, Użytkownik wypełnia Formularz, podając:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • rodzaj poszukiwanej usługi remontowej,
    • opcjonalnie: dodatkowe informacje.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia Operator kontaktuje się z Użytkownikiem w celu:
    • potwierdzenia zgłoszenia,
    • doprecyzowania wymagań,
    • przedstawienia propozycji Wykonawców.
  3. Użytkownik samodzielnie decyduje o wyborze Wykonawcy i warunkach współpracy.

§6. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i bez przerw.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych,
    • działania osób trzecich,
    • jakość, terminowość i sposób wykonania usług przez Wykonawców,
    • spory między Użytkownikami a Wykonawcami.
  3. Operator weryfikuje Wykonawców przed włączeniem ich do sieci, jednak nie gwarantuje jakości ich usług.
  4. W przypadku problemów z Wykonawcą, Operator może podjąć się mediacji, lecz nie jest to jego obowiązek.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Operator.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności oraz Informacje RODO.

§8. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia) są własnością Operatora lub wykorzystywane na podstawie licencji.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Operatora jest zabronione.
  3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na użytek osobisty.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać:
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane kontaktowe zgłaszającego,
    • opis problemu,
    • oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Zmiany Regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Operator poinformuje poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
  3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora, nie krótszym niż 7 dni od publikacji.
  4. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
  3. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.